5.ペットの飼い主が求める動物病院を選んだ理由
動物病院を選んだ理由の一番には、
アクセス、利便性の良さが一番となっていますが、
それ以外では
「獣医師がよく話を聞いてくれる」
「獣医師の説明がわかりやすい」
「獣医師が自分やペットのことをよく理解してくれている。」
「受付の対応が良い」といった、
獣医師、スタッフとの関係、
対応が上位に入っています。
動物病院を選んだ理由
| 項目名 |
| 家から近い |
| 獣医師が良く話を聞いてくれる |
| 獣医師の説明がわかりやすい |
| 獣医師が自分やペットの事を良く理解してくれている |
| 良い評判を聞いて（お散歩仲間からの口コミ） |
| 動物看護士の気配りが良い |
| 診療日や診療時間が利用しやすい |
| 料金体系がわかりやすい（納得できる） |
| 獣医師の医療技術が高い |
| 待合室や診療室が清潔な感じで好感が持てる |
| 動物看護士が自分やペットの事を良く理解してくれている |
| クレジットカードが使える |
| ペット保険に対応している（窓口で精算できる） |
| 動物看護士が良く話を聞いてくれる |
| 獣医師と気が合う |
| 夜間救急に対応している |
| 病院の治療実績や専門性が高い |
| 動物看護士の説明がわかりやすい |
| 診察や会計での待ち時間が短い |
| 駐車場が使いやすい |
| ホームページを見て |
| 動物看護士のの専門技術が高い |
| 建物の外観や雰囲気が良い |
| ペットショップ、トリミングサロンからの紹介で |
| 看板や広告を見て |
| 受付の対応が良い |
動物病院で提供されていれば利用したいサービスについて
| サービス |
| 高齢犬・高齢猫の介護、飼育指導 |
| デンタルケア」・歯磨き教室 |
| ペットホテル |
| ペットに関する相談・カウンセリング |
| ペットマッサージ |
| 自宅での訪問介護、ケア |
| 栄養指導 |
| しつけ教室 |
| トリミング（美容） |
| ペットを新しく迎えたい時、子犬や子猫を紹介してくれる |
| 子犬のしっつけ教室（パピークラス） |
| ペットロスのケア |
| その他 |
高齢犬・高齢猫の介護・飼育指導、デンタルケア・歯みがき教室
といった項目が上位で回答されています。
現在、飼育されている犬・猫の長寿化も関連し、
長く暮らしを共にする飼い主様が増えていることがわかります。
| サービス |
| 動物医療以外のサービスは、利用したことがない |
| ペットホテル |
| トリミング（美容） |
| その他 |
| しつけ教室（子犬のしつけ教室） |
6年度文部科学省委託事業
成長分野における中核的専門人材養成の戦略的推進事業
中核的専門人材養成のための
動物看護師関連職域の調査研究及びマネージャー養成科目の開発と
実践 実績報告 飼い主を対象とした
アンケート調査／平成27年2月」より引用しました。
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